Confidentialité

Le responsable du traitement est Pierre-Adel Chauvin, entrepreneur individuel exploitant Produits d’Art & Couleurs, joignable à l’adresse lematerieldepa@gmail.com.

La boutique peut traiter les coordonnées de compte et de commande, les adresses de facturation et de livraison, le contenu du panier, les commandes, les échanges avec le service client ainsi que les données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Les données complètes de carte sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas stockées par la boutique.

Les données sont utilisées pour exécuter les commandes, livrer les produits, gérer les paiements et retours, répondre aux demandes, respecter les obligations comptables et lutter contre la fraude.

Toute prospection commerciale distincte nécessitera la base légale et le mécanisme d’opposition ou de consentement appropriés.

Les données strictement nécessaires pourront être transmises au prestataire de paiement, au transporteur, à l’hébergeur, au service d’e-mails et aux prestataires techniques retenus.

Les principaux prestataires sont Hostinger pour l’hébergement, Stripe pour le paiement et Resend pour les e-mails transactionnels. Le transporteur retenu pour chaque commande est indiqué au client. Les éventuels traitements hors de l’Espace économique européen sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

Les données de commande et de facturation sont utilisées pendant la relation commerciale puis conservées en archivage pendant dix ans lorsque les obligations comptables l’exigent. Les données utilisées pour une éventuelle prospection sont supprimées ou anonymisées au plus tard trois ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact, sauf opposition antérieure.

Les comptes clients inactifs sont supprimés ou anonymisés après trois ans sans activité, les paniers abandonnés après trente jours et les journaux techniques au plus tard après douze mois, sauf nécessité de sécurité, litige ou obligation légale justifiant une durée supérieure.

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. La demande s’effectue auprès de lematerieldepa@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le MVP utilise des cookies techniques nécessaires au panier, à la région et à l’authentification. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience non essentiel ne doit être activé sans information et, lorsque la réglementation l’exige, recueil préalable du consentement.

Les cookies techniques sont nécessaires au service demandé. Si un outil facultatif est ajouté ultérieurement, un choix séparé permettant de l’accepter ou de le refuser sera proposé avant son activation.